Innovazione Digitale grazie al Bando per la Transizione Digitale delle Imprese dell’Emilia-Romagna
Siamo orgogliosi di annunciare il completamento del nostro progetto di Innovazione Digitale, realizzato grazie al contributo del Bando per il Sostegno della Transizione Digitale delle Imprese dell’Emilia-Romagna nell'ambito del Programma Operativo Regionale Fondo Europeo di Sviluppo Regionale (POR FESR) 2021/2027 Azione 1.2.3.
Questo progetto ci ha permesso di integrare tecnologie all'avanguardia nei nostri processi aziendali, portando significativi miglioramenti in termini di efficienza e competitività.
Sintesi del Progetto
La nostra azienda si occupa da quasi 30 anni di consulenza, progettazione e realizzazione di oggetti promozionali e abbigliamento personalizzato per aziende.
Con l’obiettivo di apportare in azienda Innovazione Digitale e migliorare così i nostri processi interni, abbiamo introdotto IMANAGER, un sistema CRM evoluto, basato sulle più moderne tecnologie digitali.
Obiettivi del Progetto di Innovazione Digitale
Il progetto di implementazione di IMANAGER ha avuto due obiettivi principali:
- il primo è quello di migliorare i processi organizzativi.
Rendere più agevole la gestione delle anagrafiche clienti, ma anche quelle dei tanti articoli a catalogo e dei loro listini, per riuscire a gestire in maniera più veloce le richieste di offerta e gli ordini dei clienti, ci permette di migliorare l’efficienza aziendale.
Tutto ciò ha una ricaduta positiva anche sulla soddisfazione di tutti i collaboratori interni e dei clienti.
- il secondo obiettivo è quello di incrementare e rendere più immediata e piacevole l’esperienza utente.
Questo ora può avvenire grazie ad alcuni filtri intelligenti che permettono una fruizione semplice e intuitiva della app, oltre che a strumenti di marketing digitale avanzati come visualizzazioni 3D e realtà aumentata (AR).
Risultati Attesi a livello di Innovazione Digitale
Grazie all’implementazione di IMANAGER, ci aspettiamo di raggiungere alcuni importanti risultati:
- Efficienza Operativa: intesa come riduzione dei tempi di gestione e miglioramento della produttività interna.
- Miglioramento delle Relazioni con i Clienti: ovvero una sempre maggiore personalizzazione e qualità del servizio offerto.
- Aumento della Competitività: in termini di capacità di risposta alle esigenze del mercato e dei clienti.
- Incremento delle Vendite: grazie alla capacità di creare offerte più mirate e personalizzate.
- Redditività Aziendale: grazie alla riduzione dei costi operativi e all’ottimizzazione delle risorse, senza gravare sui prezzi al pubblico e anzi migliorando l’esperienza di acquisto dei nostri clienti.
Conclusioni
Il progetto IMANAGER rappresenta un passo fondamentale nella nostra strategia di Innovazione Digitale.
Grazie al Bando per il Sostegno della Transizione Digitale delle Imprese dell’Emilia-Romagna nell'ambito del Programma Operativo Regionale Fondo Europeo di Sviluppo Regionale (POR FESR) 2021/2027 Azione 1.2.3, finanziato da Coesione Italia 2021-2027, Unione Europea, Stato Italiano e Regione Emilia-Romagna, siamo riusciti a implementare tecnologie che ci permettono di essere più competitivi e di fornire un servizio migliore ai nostri clienti.
Siamo entusiasti dei risultati già ottenuti e guardiamo con ottimismo alle opportunità future.
Ringraziamo tutti i partner e i collaboratori che hanno contribuito al successo di questo progetto e siamo pronti a continuare il nostro percorso di crescita e innovazione.
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